수원시립예술단

이용약관

제 1 장 총칙

제1조(목적 등)
1. 이 약관은 수원시립예술단(이하 [예술단]이라 함)이 운영하는 예술단 무료회원 및 유료회원(이하 "회원"이라 함)의 가입과 회원자격, 혜택 등의(이하 "서비스"라 함) 이용조건 및 절차에 관하여[예술단]과 회원간의 권리, 의무 및 책임사항의 규정을 목적으로 한다.

제2조(약관의 효력 및 개정)
1. 이 약관은[예술단]이 인터넷 홈페이지 화면 또는 지면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생한다.
2. [예술단]은 필요에 따라 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생한다.
3. 변경된 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 변경 약관에 동의한 것으로 간주한다.

제3조(약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석은 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침, 전자거래 기본법 및 관계법령 또는 상관례에 따른다.

제 4 조 (용어의 정의)
1. 회원이란 약관에 따라[예술단]이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말한다.
2. 무료회원이란[예술단]에 개인정보를 제공하며 년회비를 납부하지 않고 예술단이 제공하는 제한된 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 회원을 말한다.
3. 유료회원이란 예술단에 개인정보를 제공하며, 년회비를 납부함으로써 [예술단]이 각 회원등급별로 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 회원을 말한다.
4. 가입이란[예술단]이 제공하는 회원가입 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위를 말한다.
5. 인터넷 아이디(ID)란 회원식별 및 회원 서비스 이용을 위하여 회원이 직접 신청하고 [예술단]이 승인하여 등록된 문자 및 숫자의 조합을 말한다.
6. 비밀번호란함은 인터넷 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 및 통신상의 자신의 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 선정하여 예술단에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말한다.
7. 탈 퇴 : 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말한다.
8. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도의 약관 및 이용규정에서 정의한다.

제2장 서비스의 이용 계약

제1조(이용 신청)
1. 서비스 이용을 원하는 회원은 [예술단]이 지정한 양식에 온라인 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입하고 다음 각 항목에 사항을 기재하여 신청하여야한다.
  1) 아이디 및 비밀번호 (영문+숫자, 영문)
  2) 성별(남, 여)
  3) E-mail 공연알림 수신여부(예, 아니오)
  4) 성 명 (한글, 영문), 주민등록번호
  5) 전화번호 (직장 혹은 자택) & 핸드폰 공연알림 수신여부(예, 아니오)
  6) 주 소 (직장 혹은 자택)
  7) 직업
  8) 관심분야 (교향악단, 합창단, 공연단)

제2조(이용계약의 성립)
1. 이용계약은 회원의 약관 동의, 이용신청, [예술단]의 승인에 의하여 성립한다.
2.[예술단]은 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 이용신청을 거부할 수 있다.
  1) 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
  2) 이용신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
  3) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  4) 기타[예술단]이 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
3.[예술단]은 서비스 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한 사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있다.
  1) 서비스 관련 설비가 여유치 않을 경우
  2) 기술상 장애 사유가 있는 경우
  3) 기타 [예술단] 사정상 승낙이 어려울 경우

제3조(회원의 유효기간)
1.무료회원은 회원가입시점부터 탈퇴 시까지이다.
2.유료회원은 년회비를 납부한 일로부터 1년까지이다.

제4조(회원 구분 및 년회비)
1.[예술단]의 회원은 무료회원, 유료회원으로 구분한다.
  1) 무료회원은 년회비를 지불하지 않으며, 일부 제한된 서비스만 제공받을 수 있다.
  2) 년회비는 신용카드, 무통장 입금등[예술단]이 인정한 결재수단으로 납부한다.
  3) 유료회원은 년회비 30,000원, 50,000원. 100,000원을 납부하고,[예술단]에서 제공하는 다양한 혜택을 받을 수 있다.
  4) 기존 등급 유료회원의 회원 이동 사항은 다음과 같다.
    - 유료회원 등급 전환은 유효기간이 만료된 다음날로부터 등급 전환이 가능하다.
    - 상위 또는 하위등급으로 전환시 전 등급에서 적용되었던 초대권은 자동 소멸되며,
      전환 등급의 초대권 제공 및 유효기간이 적용된다.
    - 등급 전환 요청시 초대권을 사용한 회원에 대해서는 회원 전환이 되지 않는다.
  5) 유료회원의 년회비 환불은 납부일로부터 15일이내에만 가능하다. 단, 초대권 1회 이상 사용 시 년회비 환불이 되지 않는다.
2. 서비스 이용시간은[예술단]의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 한다.

제5조(포인트 제도)
1. 무료, 유료회원에게는 티켓 구입금액의 일정 비율을 포인트로 적립한다.
  1) 무료회원 : 티켓 구입 금액의 0.2%
  2) 진달래(30,000원) : 티켓 구입 금액의 1%
  2) 소나무(50,000원) : 티켓 구입 금액의 2%
  3) 백 로(100,000원) : 티켓 구입 금액의 3%
2. 적립된 포인트 사용 내역은 다음과 같다.
  1) 티켓구입 : R 20,000점, S 10,000점(인터넷 사용만 가능)
3. 적립된 포인트 사용 유효기간은 첫 적립일 기준으로 3년간이며, 유효기간이 경과한 이후에는 자동소멸됩니다.

제6조(무료 회원에게 제공되는 서비스)
1. 회원은 홈페이지 이벤트 참여기회 부여한다.
2. 회원은 [예술단]이 제공하는 게시판을 이용할 수 있다.
3. 회원은 E-mail을 통한[예술단]의 공연 및 기타 행사에 관련된 정보를 서비스 받을수 있다.
4. [예술단]이 제공하는 공연정보를 전자우편, 휴대폰 단문서비스(SMS)를 통해 받을수 있다.
5. 포인트는 제5조(포인트 제도)의 적립율를 적용받는다.

제7조(유료 회원에게 제공되는 서비스)
1.무료회원에게 제공되는 서비스를 받는다.
2.[예술단]공연 입장권 구입 금액의 20~30% 할인 혜택을 제공하며, 등급에 따른 초대권은다음과 같이 제공된다.(할인은 1회 공연당 4매로 제한)
  1) 진달래(30,000원) : 할인율 20%, 초대권 8장(S석 기준)
  2) 소나무(50,000원) : 할인율 30%, 초대권 8장(R석 2장 + S석 6장)
  3) 백 로(100,000원) : 할인율 30%, 초대권 10장(R석 기준)
  ※ 초대권을 사용하여 예매할 경우 관람석 예매 상황에 따라 조기 매진될 수 있음
3.[예술단]유료회원 가입시 공연CD(연1회 제공) 및 회원카드, 연간공연 가이드북, 공연프로그램 등을 제공받는다. 4. 포인트는 등급에 따라 제5조(포인트 제도)의 적립율을 제공받는다.
5. 유료회원 대상 음악회가 있을시 좌석을 우선 배정받는다.

제3장 계약 해지 및 서비스 이용 제한

제1조(계약 사항의 변경)
1. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 유??무선의 방법을 통해 수정해야 한다.
2. 1항의 사안으로 인해 발생한 손해는 회원 본인에게 귀책된다.

제2조(회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우[예술단]은 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있다.
  1) 가입 신청시 허위 내용을 등록한 경우
  2) 범죄 행위와 관련된 경우
  3) 다른 사람의 아이디(ID)와 비밀번호를 도용한 경우
  4) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  5) 같은 회원이 다른 아이디(ID) 및 주민번호로 이중 등록한 경우
  6) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
  7) 다른 사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
  8) 기타 회원으로 등록하는 것이[예술단]의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
2. 회원의 탈퇴는 정보수정란에서 회원탈퇴 신청을 하는 경우에만 해당된다.

제3조(회원에 대한 통지)
1.[예술단]이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이[예술단]에 제출한 전자우편 및 서신으로 할 수 있다.
2.[예술단]은 불특정다수의 회원에게 통지할 경우 1주일 이상 사이트에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있다.
제4장 계약 당사자와의 의무

제1조(개인정보 보호)
1.[예술단]은 회원 가입 시 회원 서비스 제공 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집한다.
2.[예술단]은 회원의 개인식별이 가능한 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받는다.(회원가입 안내문을 읽고 약관에 동의하여 가입신청을 한 경우나 유,무선의 방법을 통한 신청서 작성 및 회원 본인이 직접 신청서를 작성한다면 이 약관에 동의한 것으로 간주한다.)
3. 제공된 개인정보는 법령에 근거한 경우와 다음의 경우를 제외하고는 회원의 동의 없이 이용할 수 없으며 제3자에게 제공하지 않는다.
  1) 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기 통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우(법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공한다.)
  2)[예술단]이 지정한 입장권 판매 대행사 또는[예술단]의 제휴사와 회원 할인 및 혜택을 받고 [예술단]의 긴급안내를 고지하기 위하여 최소한의 정보를 공개 혹은 제공할 필요가 있는 경우
  3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  4) 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
  5) 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우
4. 회원가입에 대한 동의 철회, 열람 또는 정정 요구 등 회원이 수정한 정보는 수정절차가 완료된 시점부터 바로 적용된다.
5. 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면, 개인정보를 파기한다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 한다.
6. 만19세 미만에 해당하는 미성년자는 개인정보의 중요성에 관한 인식이 충분하지 않고, 정보를 평가하거나 진위를 판단하는 능력이 부족한 상태이므로 자신도 모르는 곳에서 불이익을 당할 우려가 크므로 부모(법정대리인)의 동의가 있어야만 회원으로 가입할 수 있다.
  1) 법정대리인 가입동의서 제출
  2) 법정대리인(부모님)신분증 사본
7.[예술단]은 개인정보 보호와 관련하여 회원의 의견과 불만을 접수할 수 있는 창구를 개설 하고 있다. 개인정보와 관련한 불만이 있을 경우[예술단] 개인정보 관리 책임자에게 의견이 접수되면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보하여야 한다.
(교향악단)031-250-5365, (합창단)031-250-5352~7, (공연단)031-267-1645
(이메일: artsuwon@artsuwon.or.kr)

제2조(예술단의 의무)
1.[예술단]은 법령과 본 약관이 금지하거나 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력한다.
2.[예술단]은 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용 정보 포함)보호를 위해 최대한 노력한다.
3.[예술단]은 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않는다.
4.[예술단]은 회원이 서비스를 이용함에 있어[예술단]의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담한다.

제3조(회원의 의무)
1. 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
  1)[예술단]이 관계법령, "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 회원에게 있다.
  2) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안된다.
  3) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로[예술단]에 통보하고[예술단]의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안된다.
  1) 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
  2)[예술단]에 게시된 정보를 변경하는 행위
  3)[예술단] 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
  4) 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
  5) 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지 ·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위.
  6) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
  7)[예술단]의 직원이나 다음 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
  8) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
  9) 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
  10) 다른 회원에 대한 개인정보를 본인 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
  11) 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로[예술단]의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위
  12)[예술단]이 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
3. 제2항에 해당하는 행위를 한 회원이 있을 경우[예술단]은 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있다.
4. 회원은 그 귀책사유로 인하여[예술단]이나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있다.

제5장 서비스 이용

제1조(공개 게시물의 삭제)
회원의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우[예술단]은 회원에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 회원의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용
2. 공서 양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
3. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
4. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용
5.[예술단]취지와 부합되지 않는다고 판단되는 내용

제3조(약관의 개정)
1.[예술단]은 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
2.[예술단]이 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다.
3.『회원』은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있다.『회원』은 변경된 약관이 공지 된 후 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있다. 『회원』이 거부하는 경우 [예술단]은 당해『회원』과의 계약을 해지할 수 있다. 만약 『회원』이 변경된 약관이 공지 된 후 15일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주한다.
4.[예술단]이 본 약관은 개정할 경우에는 개정된 내용이 관계법령에 위배도지 않는 한 개정 이전에 가입한 회원에게도 적용된다.

제4조(서비스의 중단)
1.[예술단]은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 [예술단]이 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단 할 수 있다.

제6장 예매서비스 및 취소, 환불

제1조 예매서비스 제공
[예술단]은 인터넷 및 전화를 통한 예매서비스를 제공하며, 이는 수원시립예술단 홈페이지에 이용 방법을 명시된 내용을 따른다.

제2조 티켓 예매에 대한 취소 및 환불
1. 인터넷??전화 예매 취소시 공연 개시 1일전까지 수원시립예술단(09:00-17:00)까지 유선 및 무선으로 취소 요청을 하여야 한다.
2. 예매취소 수수료는 다음 명시한 기준에 따른다.
  1) 주최측의 사정으로 공연이 취소되거나 및 변경이 된 경우 전액 환불
  2) 공연 당일 취소 불가
  3) 공연일 전일까지 취소시 (17:00전까지) 전액 환불

제 7 장 기타사항

제1조(손해배상)
[예술단]은 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않는다.

제2조(면책조항)
1.[예술단]은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적인 사유로 서비스를 제공하지 못하거나 지연될 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
2.[예술단]은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
3.[예술단]은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.
4.[예술단]은 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책임을 지지 않는다.
5. 회원이 발송한 메일 내용에 대한 법적인 책임은 사용자에게 있다.

제3조(관할법원)
1.[예술단]은 회원에게 제공하는 서비스와 관련하여 예술단과 회원간의 분쟁이 발생할 경우에 이는 원만하게 해결하기 위하여 필요한 최선의 노력을 하여야한다.
2. 본 서비스와 관련되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 대한민국 법을 적용하며, 본 분 쟁으로 인한 소는[예술단]의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 한다.

- 부 칙 -
1. 이 약관은 (2008년 12월 10일)부터 시행한다.

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